企業研修・スポーツ合宿、個人・団体旅行などをコーディネイトします。

株式会社エー.エイチ.エヌ

よくあるご相談&お客様の声

よくあるご相談&お客様の声

よくあるご相談

一度直接お話を伺いたいのですが、その時は来て頂けますか?
是非、お伺いさせて頂きます!
恐れ入りますが営業所が大阪にございますので、
ご遠方からのご依頼につきましてはお電話またはFAX(メール)にてご対応致します。
PTA会の行事内容が決まらなくて困ってます・・・。
バスチャーターはもちろん、社会見学の内容までご提示させて頂きます。
ご希望のエリア等がございましたら、そこから様々なプランをご用意致します。
学生・未成年のみでの申し込み・参加は可能ですか?
15歳以上20歳未満の方のご参加は、
その年齢に該当するご参加者全員の親権者の”同意書”が必ず必要です。
15歳未満の方のご参加は、父母または、親権者の同行を条件としております。
予約確認書や同意書など必要書類をご提出いただきます。
条件が整わない場合は、お申込み出来かねます。
教育機関からの教育行事での同行等の条件は異なりますので、
担当窓口よりご説明させていただきます。
何人から団体扱いになりますか?
各宿泊施設により異なります。
例えば、JR団体旅行乗車券については8名様以上が条件です。
お気軽にお問い合わせください。
参加の人数がまだ確定しておりませんが、人数の増減についてはどのようになりますか?
お伺い次第直ぐにご対応致します。
但し、ご宿泊、お食事等の増減は各施設によりキャンセルポリシーが異なります。
ご人数が増減する際はお早めにご連絡頂く事をお勧め致します。
施設の下見はできますか?
施設をご選択される前に、お下見をお勧め致します。
可能な限り、お客様のご都合が良い日程・条件でご案内させて頂きます。

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手配関連

手配エリアは関西に限定されますか?
本社所在地が大阪の為、近畿圏に強みがございますが、
ご希望に見合った施設を全国各所ご案内可能でございます。
日帰りで会場を探しているのですが…?
もちろんお探し致します!
弊社はホテル・旅館・貸会議室・セミナーハウスなど、
多種多様な施設と提携をしておりますので
”日帰りの社外行事で会場が必要”となった際は是非ご相談くださいませ。
懇親会や忘、新年会の手配もして頂けますか?
もちろん可能です。お客様の趣旨に沿ったプランを手配、ご提案させて頂きます。
【例】 立食パーティー、和宴会等
吹奏楽部、合唱部の合宿も手配してくれるの?
ご手配致します。
”音量を気にせずに練習したい”その声にお応えすべく、
静寂で自然豊かな環境をご用意致します。
マーチング練習ができる体育館もご案内可能です。
グラウンドや体育館が必要です。宿泊と一緒に手配して頂けますか?
可能でございます。
ホテルや旅館、グラウンド゙、体育館、道場の条件等詳細をお聞きしまして、
ご提案させていただきます。
予約した施設のキャンセルはできるの?
各施設により条件が異なりますので、お打合せの中でご説明させていただきます。

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バス関連

バスにはトイレが付いていますか?
トイレ付バスもございます。台数に限りがあるので事前にお問い合わせください。
貸切バスは高いの?タイプ別の乗車人数が知りたい。
貸切バスは、1.走行距離、2.乗務員勤務時間、3.回送料により計算されます。
大型バス(45名程度)、中型バス(29名程度)、小型バス(25名程度)、
バスタイプにより料金が異なりますので詳細はお問い合わせください。
バスだけのチャーターはできますか?
もちろんできます。空き照会・料金はすぐにご回答させて頂きます。

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問い合わせ関連

ホームページからのお問い合わせ方法は?
まずは、お問い合わせフォームよりご入力いただきまして、送信ください。
送信後、AHNより受信メールが送信されます。
送信されました内容のご回答につきまして、お問い合わせ頂いたお時間によりましては、
翌日もしくは、土日祝日後のお日にちにて、AHNよりご連絡いたします。
お急ぎになられる場合は、大変恐れ入りますが、06-6384-1944までご連絡ください。
電話対応は何時から何時まで受付してくれますか?
9時から18時(土、日、祝日は除く)までご対応しております。お電話お待ちしております。
見積りはいつ頃頂けますか?
弊社は”迅速な対応"を心がけております。3営業日以内に必ずご提案致します。

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料金関連

ホームページを見ました。
無料とありますが、本当に相談料やお見積書依頼の手数料は発生しないのですか?
弊社はご相談料、お見積り発行費は頂戴しておりません。
施設やバスをお探しでございましたら、何なりとご相談ください!

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お支払い関連

お支払いの際、クレジットカードは利用出来ますか?
申し訳ございません。弊社銀行口座にご入金頂く形式となります。
ご新規様は事前入金をお願いしております。
詳しくは営業部窓口までご相談ください。

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